Polityka wysyłki

Niniejsze warunki mają zastosowanie do usług dostawy zamówień realizowanych przez Ardessaliving (dalej „my”). Przed złożeniem zamówienia prosimy o ich uważne przeczytanie.

1 Zakres dostawy
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terytorium Polski. Dostawy do innych krajów nie są dostępne.

2 Opłaty za dostawę i podatki
Zamówienia o wartości równej lub wyższej niż 450 PLN kwalifikują się do bezpłatnej dostawy.
Dla zamówień o wartości poniżej 450 PLN obowiązuje jednolita opłata za dostawę w wysokości 450 PLN.
Wszelkie obowiązujące podatki są uwzględniane i prezentowane podczas składania zamówienia.

3 Godzina graniczna przyjmowania zamówień
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, CET 9:00–18:00.
Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są przetwarzane od tego samego dnia roboczego.
Zamówienia złożone po godzinie 18:00 będą przetwarzane od następnego dnia roboczego.
W przypadku dni wolnych przetwarzanie rozpoczyna się w najbliższym dniu roboczym.

4 Czas przetwarzania zamówienia
Czas przetwarzania wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych. W tym czasie zamówienie jest weryfikowane, pakowane i przekazywane do wysyłki.

5 Czas dostawy
Szacowany czas dostawy wynosi od 5 do 11 dni roboczych od momentu wysyłki. Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji i warunków logistycznych.

6 Przewoźnicy
Dostawy realizowane są za pośrednictwem powszechnie używanych operatorów logistycznych w Polsce, takich jak DPD, InPost, DHL lub GLS.

7 Śledzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, szczegóły płatności oraz informacje o wysyłce.
Status zamówienia można sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia”, wpisując adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.

8 Odpowiedzialność
1 Uszkodzenie lub utrata produktu
W przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesyłki podczas transportu prosimy o niezwłoczny kontakt z nami w celu rozwiązania problemu.

2 Zmiany i anulowanie transportu
Po rozpoczęciu przetwarzania zamówienia nie można zagwarantować możliwości jego zmiany lub anulowania. W razie potrzeby prosimy o jak najszybszy kontakt.

3 Adres dostawy i odpowiedzialność
Prosimy o podanie prawidłowych i kompletnych danych adresowych. Problemy wynikające z błędnych lub niepełnych danych leżą po stronie składającego zamówienie.

9 Uwagi dotyczące odbioru
Przy odbiorze przesyłki zaleca się sprawdzenie jej stanu zewnętrznego oraz zawartości. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości prosimy o ich odnotowanie i szybki kontakt z nami.

10 Dane kontaktowe
Adres: 512 SHELL ST, CEDAR HILL, TX, 75104, United States
Telefon: +1 (347) 404-1726
E-mail: solutions@ardessaliving.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)